Aviso de Privacidad Integral

Gibram Ismael Fernández Portillo es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los canales digitales objeto de este aviso.

Domicilio: Av. Paseo de la Reforma No. 135, Col. Tabacalera, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06030.

El tratamiento se realizará conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Dependiendo del canal utilizado y de la interacción que usted decida iniciar, podrán tratarse los siguientes datos:

• Nombre, alias o nombre de perfil.
• Número telefónico.
• Fotografía de perfil, cuando sea visible conforme a la configuración del servicio utilizado.
• Correo electrónico, cuando usted lo proporcione.
• Municipio, localidad o colonia, cuando sea proporcionado voluntariamente.
• Contenido de mensajes, consultas, comentarios, solicitudes y archivos que usted decida enviar.
• Información técnica básica de navegación o interacción cuando el sitio web o proveedor tecnológico la genere de forma necesaria para su funcionamiento.
• Registro de la solicitud de seguimiento, consentimiento, negativa o baja, cuando corresponda.

Datos sensibles. No solicitamos de manera ordinaria datos personales sensibles a través de WhatsApp o formularios generales. Si usted los comparte voluntariamente sin que sean necesarios, procuraremos evitar su tratamiento y limitar su conservación.

Finalidades primarias

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Recibir, responder y dar seguimiento a mensajes, consultas, comentarios o solicitudes iniciadas por usted.
• Proporcionar información pública relacionada con actividades, contenidos, publicaciones o canales vinculados a Virgilio Mendoza Amezcua.
• Compartir enlaces o recursos solicitados, incluido el acceso voluntario al canal de difusión de WhatsApp.
• Canalizar solicitudes de atención o seguimiento cuando la persona titular así lo solicite.
• Administrar y documentar la atención brindada.
• Atender solicitudes relacionadas con privacidad y ejercicio de derechos ARCO.
• Proteger la seguridad, integridad y funcionamiento de los canales digitales.

Finalidades secundarias

Cuando exista consentimiento o una solicitud expresa de la persona titular, determinados datos podrán utilizarse para:

• Mantener comunicaciones posteriores relacionadas con contenidos, actividades o actualizaciones.
• Incorporar el contacto a herramientas autorizadas de gestión de relaciones, únicamente para el seguimiento permitido.
• Analizar de forma agregada el tipo de consultas, temas de interés o necesidades de atención para mejorar la comunicación y el servicio.

Usted puede manifestar en cualquier momento su negativa para estas finalidades secundarias mediante los mecanismos indicados en este aviso.

Una conversación ordinaria por WhatsApp, una reacción, una encuesta o el seguimiento de un canal no implica autorización para inferir o registrar automáticamente intención de voto, afiliación partidista, preferencia electoral, ideología o apoyo político.

La clasificación interna de conversaciones, cuando exista, tendrá finalidades operativas de atención, seguimiento, seguridad y organización, procurando utilizar únicamente la información necesaria.

El chat de WhatsApp se utiliza como medio de comunicación directa. El canal de difusión funciona como un medio de distribución de información que la persona decide seguir o dejar de seguir de manera voluntaria.

• Seguir el canal de difusión no implica, por sí mismo, autorización para incorporar el número telefónico a una base externa, lista de contactos o CRM.
• Cuando una persona escriba directamente al chat, la información se utilizará conforme a las finalidades descritas en este aviso.
• Si una persona solicita dejar de recibir comunicaciones directas, se registrará la preferencia de NO CONTACTAR y se suspenderán dichas comunicaciones, salvo las necesarias para atender la propia solicitud o cumplir una obligación legal.

Usted podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para comunicaciones posteriores o finalidades secundarias. Para hacerlo podrá:

• Responder en el mismo chat con expresiones como “No deseo recibir más mensajes”, “No contactar” o equivalente.
• Presentar una solicitud por escrito en el domicilio del responsable.
• Solicitar la baja o ejercer oposición utilizando el canal de contacto desde el cual se estableció la relación.

La persona titular no necesita utilizar terminología jurídica específica para que su solicitud de baja sea atendida operativamente.

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales, en los términos previstos por la legislación aplicable.

Cómo presentar una solicitud

La solicitud podrá iniciarse mediante el mismo canal de WhatsApp desde el cual se estableció la comunicación, indicando “Solicitud ARCO”, o presentarse por escrito en el domicilio del responsable.

Para poder atenderla, la solicitud deberá contener, al menos:

• Nombre de la persona titular.
• Medio para recibir comunicaciones relacionadas con la solicitud.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
• Cuando sea necesario, elementos razonables que permitan acreditar identidad o representación, procurando no solicitar documentación excesiva.

En caso de Rectificación, deberá indicarse además qué dato es incorrecto y cuál es la modificación solicitada, acompañando, cuando proceda, el sustento correspondiente.

El responsable comunicará la determinación y, en su caso, hará efectivo el derecho dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted podrá solicitar su revocación mediante los mismos mecanismos previstos para ejercer sus derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones previstas en la legislación.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúen por cuenta del responsable para prestar servicios de infraestructura, alojamiento, mensajería, seguridad, analítica o gestión de relaciones, sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad correspondientes.

No se realizarán transferencias a terceros para finalidades propias distintas a las aquí señaladas sin contar con la base jurídica o el consentimiento que resulte aplicable, salvo las excepciones previstas por la ley, incluyendo requerimientos debidamente fundados de autoridad competente.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades que originaron su tratamiento, atender obligaciones legales, resolver solicitudes o documentar incidencias y consentimientos cuando corresponda.

Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación de conservarlos, se procurará su supresión, anonimización o bloqueo conforme corresponda.

Los canales generales de contacto no están diseñados para recabar deliberadamente datos de niñas, niños o adolescentes. Si se identifica que se han proporcionado datos de una persona menor de edad sin que resulte necesario, se procurará limitar su tratamiento y adoptar las medidas pertinentes conforme a la legislación aplicable.

El presente aviso podrá modificarse para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en las finalidades del tratamiento.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. Cuando el cambio sea sustancial y resulte necesario, se informará también mediante los canales digitales utilizados para mantener la relación con la persona titular.

Última actualización: septiembre de 2026.

Este aviso se emite con base en la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares y demás disposiciones aplicables. Su finalidad es informar de forma clara las características principales del tratamiento y facilitar el ejercicio de los derechos de las personas titulares.

Documento operativoLa implementación práctica de este aviso debe mantenerse coordinada con las medidas internas de seguridad, control de accesos, atención de solicitudes, trazabilidad y respuesta a incidentes.